Hilfe & Support
WIE KÖNNEN WIR
HELFEN?
Hier findest du Lösungen für häufige technische Fragen.
Das Spiel startet nicht
- 1Stelle sicher, dass JavaScript in deinem Browser aktiviert ist.
- 2Aktualisiere die Seite (F5 oder Strg+R).
- 3Leere den Browser-Cache und versuche es erneut.
- 4Teste einen anderen modernen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- 5Überprüfe deine Internetverbindung.
Das Spiel lädt sehr langsam
- 1Das Spiel lädt beim ersten Besuch Grafiken und Sound. Das kann einen Moment dauern.
- 2Eine stabile Internetverbindung verbessert die Ladezeit deutlich.
- 3Deaktiviere Browser-Erweiterungen, die Inhalte blockieren könnten.
Kein Ton im Spiel
- 1Überprüfe, ob der Ton im Gerät und Browser aktiviert ist.
- 2Klicke einmalig auf die Spielfläche – manche Browser blockieren Audio bis zur ersten Interaktion.
- 3Überprüfe die Audio-Einstellungen im Spiel selbst (Audio-Button oben im Spiel).
Mein Guthaben ist weg
- 1Dein Spielguthaben wird im Browserspeicher deines Geräts gespeichert.
- 2Wenn du den Browser-Cache geleert oder private/incognito-Tabs verwendet hast, kann das Guthaben zurückgesetzt worden sein.
- 3Falls das Guthaben unter 1.000 Punkte fällt, wird es automatisch kostenlos auf 100.000 Punkte aufgefüllt.
Das Spiel reagiert auf dem Smartphone nicht
- 1Wreckfest Slots ist für Touchscreens optimiert. Tippe auf die Spielfläche, um zu interagieren.
- 2Schalte dein Gerät in Querformat für ein besseres Spielerlebnis.
- 3Aktualisiere deinen mobilen Browser auf die neueste Version.
Problem nicht gelöst?
Wenn du weiterhin Probleme hast, schreib uns eine Nachricht – wir helfen gerne.